Retour et de remboursement

Dernière mise à jour : [04/09/2025]

Retours

Nous acceptons les retours sous 3 jours après réception si le produit :

• Est défectueux, endommagé ou non conforme à la description.

• N’a pas été utilisé ni endommagé par le client.

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📧 support.geeksouk@gmail.com
en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
Nous vous guiderons sur la procédure à suivre.

Remboursements

• Si le produit est retourné dans son état d’origine, vous pouvez choisir entre un échange ou un remboursement.

• Le remboursement est effectué par le même moyen que le paiement (en espèces via le livreur ou autre méthode convenue).

• Les frais de livraison ne sont pas remboursables sauf en cas d’erreur de notre part.

Produits non retournables

Pour des raisons d’hygiène, certains articles (comme les sous-vêtements, accessoires de beauté ou produits ouverts) ne peuvent pas être retournés.